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キャリコレへの会員登録にあたっては以下の利用規約にご同意いただいたうえでご利用ください。

第1条(会員登録規約)

この会員登録規約は、ビサイド株式会社(以下「甲」とします。)が提供する「キャリコレ」及び、これに付随するサービス(以下「本サービス」とします。)を、会員(以下「乙」とします。)が利用するためのルールを定めるものです。

第2条(規約の範囲)

乙は本サービスを利用するにあたり、この規約をよく読んだ上で、誠実に遵守するものとします。甲のホームページ上の情報および、甲が乙に対して別途Eメール等で発信する情報は、すべて本規約の一部を構成するものとします。

第3条(規約の変更)

  1. 甲は、乙の了承を得ることなく、この利用規約を変更することがあります。この場合、本サービスの利用条件は、変更後の利用規約によります。
  2. 変更後の利用規約は、甲が別途定める場合を除いて、オンライン上に表示した時点より効力を生じるものとします。

第4条(会員登録と承諾)

  1. 本サービスの利用を希望する者は、無料電話ソフト(Zoom)をインストールし、甲が定める所定の方法により、会員登録を行うものとします。
  2. 会員登録に際しては、自己の通信環境がサービスの利用に適していることを確認して下さい。
  3. 会員登録をした者(登録を前提に仮登録した者も含む)は、会員登録を行った時点でこの利用規約の内容を承諾したものとみなします。
  4. ユーザ登録は一人1回のみとし、同様に無料体験期間も一人1回のみの利用といたします。同一人物による複数登録による無料体験期間の不正利用が発覚した場合、甲から乙に損害金を請求し乙は支払うものといたします。
  5. 乙が未成年の場合、ユーザー登録前に親権者等法定代理人の同意を得た上で申し込みをしなければなりません。
  6. パスワード等ログインまたは当サービスの利用に必要な情報(以下、「パスワード等」とします)は、乙が厳重に管理しなければなりません。甲は、ログイン時に入力されたパスワード等と登録されたものとの一致をもって本サービスの利用が乙本人によるものであるとみなします。
  7. 乙は、パスワード等を第三者に使用させたり、譲渡、貸与等してはなりません。
  8. 乙は、自身の登録情報に変更の必要性が生じた場合、甲が定める手段によって遅滞なく登録情報の変更手続きを行うものとします。なお、甲は、乙が同変更手続きを遅滞したことにより損害等を被った場合でも、同損害に対して、一切責任を負わないものとします。

第5条(登録の不承認)

本サービスへの会員登録希望者が以下のいずれかの項目に該当する場合、甲は登録を承認しない場合があります。

  1. 既存の登録者が他の名称で登録しようとした場合
  2. 入会申込の際の申告事項に虚偽、誤記または記入もれがあった場合
  3. 本サービスの円滑な運営を妨げる恐れがある場合
  4. 過去において甲より除名処分を受けたことがある場合
  5. 上記以外の理由で、入会に際し不適当であると甲が判断した場合

第6条(本サービスの使用開始日)

本サービスは、甲が乙に対してEメールにより本登録完了を通知した時点で使用期間を開始日とします。

第7条(本サービス提供の期限)

本サービス提供の有効期限はありませんが、6ヶ月以上のレッスン(レッスン・講義)予約がなされていない場合は、事前の通知なしに、登録情報を削除することがあります。

第8条(本サービスの解約)

本サービス利用の解約(=退会手続)は、特にございません。第7条に定めるとおり、長期間の使用が見られない場合はこちらで削除する場合があります。

第9条(返金)

すでに購入済みのポイントについては、使用、未使用を問わず、返金及びポイントの返還はないものとします。なお乙の通信環境・通信接続や通信ソフトウェアおよび接続状況等の障害により本サービスの利用が困難であった場合も同様とします。

第10条(レッスンの詳細)

  1. 乙は本サービスからクレジットカードによりポイントを購入し、レッスン予約時に乙はポイントを消費するものとします。
  2. 乙が予約したレッスンをキャンセルフォームよりレッスンのキャンセルを申し出た場合、甲が事前に定めた期限内であれば、甲は乙にポイントを返還をするものとします。
  3. 講師側の特別な理由で講師がレッスンに出席してこなかった場合、または甲の責任によるトラブルでレッスンが正しく行われなかった場合は、甲が定める、その状況の度合いにあったポイントを乙に対して返還するものとします。
  4. レッスンの受講可能時間帯、レッスン時間、受講料などについての詳細は甲のホームページ上でご確認するものとします。
  5. 乙の都合でレッスンの開始時刻が遅れた場合も終了時間は定刻といたします。その場合のポイントの返還は行わないものとします。
  6. 乙が本規約の定める禁止行為を行った場合、または甲が該当すると判断した場合、当該レッスンを終了することができるものとします。
  7. レッスン中、レッスン以外で講師とレッスン内容と関わりのない私的なトラブルが発生した場合は、甲に一切責任はないものとします。
  8. 乙によるレッスン予約は、当該レッスン開始日時の3時間前までとします。

第11条(災害時の対策)

レッスン提供国において突然発生するシステム障害・国内情勢・自然災害等、甲の責任によらない理由で、レッスンの受講が一時的に困難でありサービスを中断せざるをえなくなった場合。甲乙協議の上、ポイントの返還や再開の目途を立てるなどで解決するものとします。

第12条(責任の範囲)

  1. 甲の都合により乙にレッスンを提供できなかった場合は、甲は乙にレッスン分のポイントを返還するものとします。レッスンキャンセルのために乙に起ったその他の損害に対してはレッスンキャンセルが突然であった場合でも甲は一切の責任を追わないものとします。
  2. 乙は十分に通信状況と機器の設定の確認をしてレッスンを受けるものとするが、乙の通信機器、回線状況によりレッスンが受けらなかったと甲が判断した場合、甲より乙へのポイントの返還はないものとします。
  3. 乙が講師へ送信またはアップロードしたファイル、動画、画像等の著作権利は当ホームページで公開、非公開に関わらず甲に守る権利はないとします。
  4. サーバ接続障害によりサイトにアクセス出来ない場合、甲はその復旧に努めるものとし、乙の機会損失に対する補償はないものとします。

第13条(禁止行為規定)

乙は、本サービスの利用に際して、以下に定める行為を行ってはいけません。

  1. 乙が本サービスを利用する権利を第三者に譲渡、使用、売買、名義変更、質権の設定、担保に供すること
  2. パスワード等を第三者に譲渡、貸与等することまたは第三者に使用させること
  3. 甲の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害すること
  4. 違法行為、公序良俗に反する行為
  5. 本サービスの運用を妨げる行為
  6. 本サービスを営業行為、営利目的およびその準備に利用する行為
  7. 本サービスの他の利用者・講師に違法行為を勧誘または助長する行為
  8. 本サービスの他の利用者・講師が経済的・精神的損害、不利益を被る行為
  9. 犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為
  10. 講師への嫌がらせや、不良行為などレッスンの進行を妨げる等のハラスメント行為
  11. 講師の雇用条件など甲の一般的に開示していない機密情報を詮索する行為
  12. 講師に対して宗教、政治結社、マルチ商法等の勧誘をする行為
  13. オンライン、オフラインを問わず、乙本人またはその代理人が講師と個人的に接触しようとする行為
  14. 講師に甲と競合するサービス・企業での勤務を勧誘する行為
  15. 甲の講師及び運営職員への暴言・脅迫行為、または業務の進行を妨げる行為
  16. 一つのアカウントを複数のユーザーで利用する行為
  17. 複数のアカウントを登録する行為
  18. レッスンに乙以外の第三者を参加させる行為
  19. 泥酔状態でレッスンを受講する行為
  20. レッスンの内容、画像、動画若しくは音声を甲に無断で公開する行為、又はそのおそれのある行為
  21. その他、甲が不適当と判断する行為

上記の禁止行為に該当するか否かの判断は、甲の裁量により判断するものとします。その際、甲は説明責任を負うものではありません。乙は、上記禁止事項に違反する行為に起因して甲または第三者に損害が生じた場合、本サービス退会後であっても、全ての法的責任を負うものとし、いかなる場合も甲に発生した損害を賠償する義務を負うものとします。

第14条(免責事項)

乙は、下記に定める事項に起因または関連して生じた一切の損害について、甲がいかなる賠償責任も負わないことに予め同意します。

  1. 本サービスの利用に際し、満足な利用ができなかった場合
  2. 急激なユーザー数の増加などにより、乙の希望する日時や講師のレッスンが予約できない場合
  3. 乙のメッセージやデータへの不正アクセスや不正な改変、その他第三者による行為に起因する場合
  4. 乙の自己責任で受信した、もしくは開いたファイル等が原因となりウィルス感染などの損害が発生した場合
  5. 乙の過失によるパスワード等の紛失または使用不能により本サービスが利用できなかった場合
  6. 本サービスで提供するすべての情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等

第15条(個人情報の保護)

甲が知りえた乙の個人情報は甲の個人情報保護方針に則り運用いたします。なお、乙自身から講師個人へ伝えた個人情報に関しては適用されないものとします。

第16条(著作権および所有権)

本サービスに関わる商標や記載、およびロゴマークについての著作権、所有権は全て甲に帰属します。乙が複製の使用や再配布などを行なうことを禁止します。

第17条(専属的合意管轄裁判所)

甲と乙との間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を甲と乙の第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則 本規約は2020年10月1日より実施いたします。

ビサイド株式会社(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  1. お客さまの同意がある場合
  2. お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  3. 法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

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